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Protección de Datos de carácter personal
A partir del 25 mayo de 2018, el Reglamento de la UE 2016/679 sobre el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (GDPR) será directamente aplicable en todos los estados de la Unión Europea.
AASA siempre ha considerado la gestión de datos personales pertenecientes a clientes o partes interesadas como un privilegio valioso, y está dedicado a garantizar que esta información esté protegida, en pleno respeto de los principios de corrección, legalidad y transparencia.
Para permitirnos procesar sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos mencionado anteriormente (GDPR), le pedimos que lea amablemente el Aviso de privacidad.
Aviso de Privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
AASA
- CIF: A-50173202
- Dir. postal: Polígono Industrial Barbalanca, Avda. Campo de Borja, 34.
- Teléfonos: 976867192 – 976867466
- Correo elect: tienda@agustinalbacete.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En AASA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de remitir comunicaciones, ofertas, etc.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se revoque consentimiento y/o para posibles responsabilidades legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos no se comunicarán a terceros en ningún caso.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos proceden del interesado.
Las categorías de datos que se tratan son:
Datos de identificación, datos bancarios/tarjetas de credito y direcciones postales o electrónicas.
Aviso Legal
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante,»LOPD»), AASA, le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione a través de nuestra página web, así como los datos a los que AASA acceda como consecuencia de su navegación, consulta, o solicitud realizada a través de la página web de AASA, serán recogidos en un fichero cuyo responsable es AASA inscrito con el número 2061600031 en la Agencia Española de Protección de Datos. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD. Para su propia comodidad, AASA le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos mediante la siguiente dirección de correo electrónico: tienda@agustinalbacete.com.
Le rogamos comunique de forma inmediata a AASA cualquier modificación de sus datos de forma que la información recogida dentro del fichero de AASA, esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Asimismo, con la aceptación del presente Aviso Legal, usted reconoce que la información y los datos facilitados a AASA, a través del correo electrónico, son exactos y veraces.
Los datos de carácter personal que usted proporcione a AASA se tratarán exclusivamente con la finalidad de prestarle los servicios que usted pudiera solicitar.
AASA le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 994/1999, de 1 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
La titularidad del presente sitio web corresponde a:
AASA – A-50173202 – Polígono Industrial Barbalanca, Avda. Campo de Borja, 34. – Todos los precios mostrados en esta página incluyen el IVA.
Términos y condiciones
Transporte y Envíos
El envío será entregado en la dirección de entrega indicada por el cliente. La mercancia se envía a través de una agencia de transporte nacional.
AASA hace un seguimiento diario de todos sus pedidos. Si ocurriera alguna incidencia, rotura u otros problemas se le comunicará por teléfono lo antes posible. Si al recibir el pedido encontrara alguna incidencia, como roturas o desperfectos en el producto, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo no superior a 24 horas para solucionar el problema y/o efectuar una reposición.
Formas de Pago*
AASA le ofrece diferentes formas de pago para que pueda efectuar el pago de su pedido de la forma que más se adapte a sus necesidades:
- Tarjeta de crédito: La transacción se realiza en la plataforma de pago seguro de Caja Rural. AASA no recibirá ningún dato de la tarjeta utilizada ni tendrá acceso a dichos datos. Por seguridad y antes de finalizar la transacción, su banco le enviará un código de seguridad a su teléfono móvil para confirmar el pago. El cliente es en todo momento responsable de dicha transacción.
* Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Derecho de devolución de 15 días.
- Dispone de 15 días de plazo para devolver el artículo desde que lo recibe en su casa. Una vez superados estos 15 días, AASA Online no aceptará dicha devolución.
- El producto deberá devolverse en su embalaje y estado original, incluyendo el justificante de compra y el albarán, así como el motivo de la devolución.
- Si deseas que pasemos a recoger tu pedido, podrás seleccionar la fecha, prepara el paquete y entrégalo a la agencia de transporte.
- Si el problema fuera de la agencia de transporte (roto o deteriorado), nos debe avisar en un plazo no superior a 24 horas para realizar el cambio y/o reposición (Normativa de la agencia de transporte).
- Si el motivo de la devolución es otro (defectuoso, mal estado o no le gusta), tiene 15 días para cambiar el pedido.
- Si el producto no estuviese en condiciones óptimas y/o presentarse algún defecto por causa no imputable al usuario, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, procediendo a su sustitución. En el caso de que el producto no se encontrase disponible, la empresa procederá al reembolso del importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
- En caso de devolución por desistimiento, AASA Online no hará frente a los costes de envío ni devolución.
- Podrá elegir otro producto por un cargo equivalente o un vale por el importe de la devolución.
- Si desea la devolución del dinero tenga en cuenta que se le cobrara los gastos de envío ocasionados.
- Para efectuar la devolución y/o reposición la agencia de transporte recogerá el pedido en el domicilio indicado.
- Para poder realizar el cambio y/o reposición, pongase en contacto con nosotros a través del teléfono 976867192 – 976867466 o del correo electrónico: tienda@agustinalbacete.com.
- En caso de no ajustarse a las condiciones generales, el usuario no tendrá derecho a reembolso de cantidad alguna.
- Si se tratase de una devolución parcial, se le reembolsará al usuario la cantidad correspondiente por los productos devueltos.
- AASA Online procederá a la devolución del pedido mediante el mismo método de pago utilizado por el usuario para la adquisición de dicho producto garantizando la indemnidad del usuario en un plazo de 15 días hábiles desde la recogida del producto y tras la comprobación pertinente del estado de dicho producto.
Envíos
Envíos Nacionales
- Gratis para todos los pedidos superiores a 100 € o en Packs Especiales si así se indica.
- Si no alcanza los 100€, lo llevamos a su casa por sólo 10.50 € IVA incluido.
- Si reside en la ciudad de Borja los gastos son únicamente de 2 €.
Plazos de entrega
Estos plazos de entrega son orientativos. Al realizarse a través de una empresa externa a AASA, no podemos asegurar que se cumplan en todos los envíos. Algunas localidades con poca población no tiene reparto diario, por lo que la entrega se puede demorar más de los plazos indicados.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, tiene la opción de venir a buscar su pedido personalmente, de esta forma, se ahorrará los gastos de transporte. Le avisaremos cuando esté disponible su pedido y podrá pasar a recogerlo en nuestra tienda de Borja, situada en el Polígono Industrial Barbalanca, Avda. Campo de Borja, 34.
Las botellas de vino son muy frágiles. ¿Cómo se realiza el envío?
En AASA somos profesionales del vino y somos conscientes de lo delicado que resulta transportarlo. Por eso aseguramos la mercancía.
¿Qué debo hacer si se ha roto alguna botella?
Si usted recibe el vino con algún desperfecto o alguna botella rota, avísenos a la mayor brevedad posible y cambiaremos las botellas sin ningún cargo adicional para usted. Tiene 24 horas para avisar de las roturas después de la recepción de la mercancía.
Paso muchas horas fuera de casa. ¿Cómo puedo recibir el pedido?
Indíquenos un teléfono donde le podamos localizar con facilidad para coordinar el servicio de entrega.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
